關於本服務

何謂Skyliner e-ticket？

外籍旅客限定的網路Skyliner券等的購票服務。

任何人都可以使用嗎？

僅有外籍旅客可以使用。

居住在日本國外的日本人訪日時可以使用嗎？

僅擁有外國籍的旅客方可使用。日本人無法使用。

外國人可以在日本國内使用嗎？

凡擁有外國籍的旅客皆可使用。

使用當日直接在車站購買的價格也一樣嗎？

車站內銷售的Skyliner單程票沒有折扣價。此外，Skyliner車站內沒有銷售去回券。 與Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket使用當日在車站內購買時的金額相同。但是，使用當日在車站購買時，以現金(日圓)為限。

購買

使用Skyliner e-ticket時需要準備哪些東西呢？

可使用信用卡或支付寶、微信支付購買。兌換車票時需出示護照。

使用的票款是什麼時候從信用卡扣款呢

購票時同時付款。

什麼時候可以開始購票呢？

乘車的30天前可以開始購票。

一次可購票多少人份的車票呢？

同一車票種類時，一次可購票的合計人數為8人以內。

想同時購票1名份的Skyliner單程票及Keisei Skyliner& Tokyo Subway Ticket時該怎麼辦呢？

不同種類的車票必須分開購票。僅有種類相同的車票可以同時購票。

想只購票Tokyo Subway Ticket時該怎麼辦呢？

本網站僅可購票Skyliner單程票、Skyliner去回券、Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket（Skyliner券與Tokyo Subway Ticket的套票）。沒有單獨銷售Tokyo Subway Ticket。

所有乘車人員的電子信箱地址須輸入嗎？

僅須輸入１名代表者的資料即可。

購票手續完成後，沒有收到內容確認郵件。該怎麼辦呢？

有可能因電子信箱地址輸入錯誤，或是垃圾郵件防禦措施而無法寄達。請確認您輸入的電子信箱地址。輸入的電子信箱地址無誤時，請確認垃圾郵件的設定。

也想讓同行者收到資訊，該怎麼辦呢？

請按下購票完成畫面的「以郵件將資訊傳送給同行者」鍵，啟動信箱。然後只要輸入想傳送的電子信箱地址，即可將購票内容以郵件的方式寄出。

１人可購票幾次票呢？

一次可購票的張數為8張(僅種類相同的車票時)，沒有限定１人可購票幾次票。

購票後的權利可以轉移給他人嗎？

不可以。

兌換・搭乘

可以從別的車站，而非購票時指定的車站乘車嗎？

可以。

至櫃台兌換時，需要準備哪些東西呢？

要出示兌換號碼及護照。

購票Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket時，可在日暮里站京成上野站兌換「兌換號碼」嗎？

不能。購票Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket時，必須到成田機場第1候機樓站、成田機場第2・第3候機樓站Liner券發售櫃台、SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER、京成電鐵售票櫃台（成田機場第1、第2候機樓1F）兌換。

購票Skyliner去回券時，可在日暮里站京成上野站兌換「兌換號碼」嗎？

不能。購票Skyliner去回券時，必須到成田機場第1候機樓站、成田機場第2・第3候機樓站Liner券發售櫃台、SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER、京成電鐵售票櫃台（成田機場第1、第2候機樓1F）兌換。

乘車券

Skyliner券可以搭乘「MorningLiner」及「EveningLiner」列車嗎？ 不可以。

不可以。

Tokyo Subway Ticket可以搭乘那些列車呢？

可以搭乘東京Metro地鐵線以及東京都營地鐵的全部路線。詳情請向工作人員洽詢。

使用Tokyo Subway Ticket時，必須指定座位嗎？

不必指定座位。

Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket車票的Skyliner乘車日期必須Tokyo Subway Ticket的乘車日期相同嗎？

不必相同。此外Tokyo Subway Ticket可於兌換號碼兌換後的6個月內使用。

使用Skyliner去回券時，何時指定回程的Skyliner座位及車廂號碼呢？

使用Skyliner去回券時，會交付去程用的Skyliner券及回程用的兌換券。回程時請在搭乘Skyliner前向工作人員出示此回程用兌換券，並告知工作人員您希望乘坐的座位及車廂。

變更・取消

購票後搭乘人數有增加時該怎麼辦呢？

請從本網站叫出購票詳細畫面，然後從該畫面取消購票後，再以變更後的人數重新購票。

購票後搭乘人數有減少時該怎麼辦呢？

兌換時僅發行實際搭乘人數的車票。

已經購票Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket的單程24小時券，但是現在想變更為Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket單程48小時券時，該怎麼辦呢？

請從本網站進入購票的詳細畫面，然後先取消該筆購票之後，再重新購票。

想要取消購票該怎麼辦呢？

請進入本網站的購票詳細畫面，進行該購票的取消手續。取消購票時，請輸入付款完成通知郵件上的密碼。

想變更乘車日，變更手續該如何進行呢？

請進入本網站的購票詳細畫面，進行該購票的取消手續。

兌換號碼忘記了，該怎麼辦呢？

請進入本網站的購票詳細畫面，顯示該購票的內容即可確認號碼。

購票了Skyliner「成田機場第1候機樓站到上野站」區段的單程e-ticket，購票後可變更乘車「成田機場第2・第3候機樓站到日暮里站」區段嗎？

可以。兌換時請告知承辦人員您要變更乘車區段。

成人與孩童的類別輸入錯誤，該如何修改呢？

請進入本網站的購票詳細畫面，先取消該購票紀錄，然後再以正確的成人及孩童類別重新購票。

從成田機場第1候機樓站開始搭乘Skyliner，其中１位在日暮里下車，另１名位在上野下車，此時該怎麼辦呢？

請購票到上野的車票，然後在日暮里下車。

代表者臨時無法乘車時，同行者可乘車嗎？

購票的代表者臨時無法乘車時，無法使用本服務。請進入本網站的購票詳細畫面，先取消該購票紀錄，然後再以乘車旅客為代表者重新購票。

購買後，若未兌換而超過有效期時，會自動退款嗎？

超過有效期時無法退款。購買後，如果不需要該車票時，請於有效期限內取消購票。