关于本服务
- 何谓Skyliner e-ticket?
- 这是一项仅限于外国人利用的Skyliner车票等网购服务。
- 任何人都可以利用吗?
- 只有外国人才能利用。
- 居住在日本以外的日本人访日时也可以利用吗?
- 只有持外国国籍的乘客才能利用。日本人不能利用。
- 外国人在日本国内能利用吗?
- 只要是持外国国籍的乘客就可以。
- 利用当天在车站购买也是同样金额吗?
- Skyliner单程票在车站定价发售,无折扣。而且,车站不发售Skyliner往返票。Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket优惠套票与利用当天在车站购买时金额相同。但是利用当天在车站购买时只能以现金(日元)购买。
购买
- 利用Skyliner e-ticket时需要什么?
- 可以用信用卡或者支付宝+/微信支付购买,交换车票时需要出示护照。
- 什么时候从信用卡中划走利用票款?
- 在购买时同时划款。
- 从什么时候可以购买?
- 可以从乘车的30天前购买。
- 一次最多可以购买几个人的车票?
- 在同种车票的情况下,一次最多可以购买8个人的车票。
- 希望同时购买一张 Skyliner 单程票和一张Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket时该怎么办?
- 不同的车票需要分开购买。只有同一种票才能一次购买。
- 只想购买Tokyo Subway Ticket怎么办?
- 本网站只能购买 Skyliner 单程票、 Skyliner往返票以及Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket(Skyliner和Tokyo Subway Ticket的优惠套票)。不单独发售Tokyo Subway Ticket。
- 所有要乘车的人都必须输入邮箱地址吗?
- 只需输入1名代表的即可。
- 没有收到确认邮件。该怎么办呢?
- 有可能是因为输错邮箱地址或垃圾邮件过滤措施而未收到。请确认输入的邮箱地址。如果没有输错邮箱地址,请确认垃圾邮件过滤措施设定。
- 我也想将信息通知同行者,怎么办呢?
- 在完毕画面上单击“用邮件向同行者发送信息”按钮,邮件程序将启动。只要在邮件程序中输入收件人的邮箱地址,即可通过邮件发送购买内容。
- 1个人最多可以购买多少张车票呢?
- 每次的最大购买张数为8张(仅限同一种车票),但是对每个人的购买次数并无限制。
- 可以将购买的权利转让给他人吗?
- 不行。
交换・乘车
- 可以从与购买时指定的车站不同的车站乘车吗?
- 可以。
- 在柜台交换时,需要什么?
- 需要出示交换编号和护照。
- 购买Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket的优惠套票时,能否在日暮里站和京成上野站用交换编号交换车票?
- 不行。购买Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket的优惠套票时,必须在成田机场第1候机楼站和成田机场第2・3候机楼站的liner车票发售柜台、SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER 交换车票。
- 购买Skyliner往返票时,能否在日暮里站和京成上野站用交换编号交换车票?
- 不行。购买Skyliner往返票时,必须在成田机场第1候机楼站和成田机场第2・3候机楼站的liner车票发售柜台、SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER 交换车票。
车票
- 用Skyliner车票可以乘坐Eveningliner和Morningliner的列车吗?
- 不行。
- 利用Tokyo Subway Ticket可以乘坐什么列车?
- 可以乘坐东京地铁和都营地铁所有线路的电车。具体请咨询车站工作人员。
- 利用 Tokyo Subway Ticket时,需要指定座席吗?
- 不需要。
- 利用Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket时,Skyliner的乘车日期和Tokyo Subway Ticket的乘车日期必须是同一天吗?
- 不必同一天乘坐。不过,必须在将交换编号换成Tokyo Subway Ticket后的六个月内使用。
- 利用Skyliner往返票时,何时指定返程Skyliner的座席号和车厢号?
- 利用Skyliner往返票时,会交付给乘客去程的Skyliner车票及返程用的交换票。在乘坐返程的Skyliner前,请拿出返程用的交换票,告诉车站工作人员您希望乘坐的座席位置及车厢号。
変更・取消
- 如果人数比当初购买时增加了怎么办?
- 请在本网站上显示购买详细画面,先取消本次购买,更改人数后重新购买。
- 如果人数比当初购买时减少了怎么办?
- 交换时,只发行实际乘车人数的车票。
- 虽然购买了Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket的单程24小时内有效车票,但是想换成Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket的单程48小时内有效车票时该怎么办?
- 请在本网站上显示购买详细画面,先取消该购买,再进行新的购买。
- 我想取消,怎么办?
- 请在本网站上显示购买详细画面,取消该购买。取消时请输入附在结算完成电子邮件上的密码。
- 我想变更乘车日,需要办理哪些手续?
- 请在本网站上显示购买详细画面,取消该购买。
- 我忘记交换编号了,怎么办?
- 请在本网站上显示购买详细画面,只要显示该购买,即可确认编号。
- 我购买了Skyliner单程的 “成田机场第1候机楼站至上野站”区间的e-ticket,购买后可以变更“成田机场第2・3候机楼站至日暮里站”区间吗?
- 可以。交换时请将变更区间的情况告知工作人员。
- 我输错了成年人和儿童的分类,怎样纠正呢?
- 请在本网站上显示购买详细画面,先取消该购买,然后输入正确的成年人和儿童的分类,重新购买。
- 我们要从成田机场第1候机楼站乘坐Skyliner,但是1个人要在日暮里下车,另1个人要在上野下车。这种情况下怎么办?
- 请购买到上野,在日暮里下车。
- 代表突然不能乘车了,同行者可以乘车吗?
- 代表不能乘车时,不能利用本服务。请在本网站上显示购买详细画面,先取消该购买,然后由能够乘车的代表重新购买。
- 购买后,如果没有兑换车票而过了有效期,能否退款呢?
- 过了有效期就不能退款。购买后如果不需要车票,请在有效期内取消本次购买。